KIFENGE.COM
Applicable à partir du : 7 NOV 2025
PRÉAMBULE
La présente Politique de Confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site Kifenge.com (ci-après « le Site ») sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, traitées et protégées par KIFENGE (ci-après « le Responsable de Traitement »), conformément aux dispositions du Code du Numérique en République du Bénin (Loi n° 2017-20) et à la réglementation en vigueur de l’Autorité de Protection des Données à caractère Personnel (APDP).
Le Responsable de Traitement s’engage à respecter les principes fondamentaux de la protection des données : licéité, loyauté, transparence, minimisation, exactitude, limitation de la conservation et intégrité.
ARTICLE 1 – IDENTITÉ DU RESPONSABLE DE TRAITEMENT
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le Site est :
KiFENGE
- N° IFU : [Votre numéro IFU]
- Adresse de contact : kifenge01@gmail.com
- Téléphone : +229 01 66 52 60 77
ARTICLE 2 – DONNÉES COLLECTÉE
Le Responsable de Traitement collecte uniquement les données strictement nécessaires à l’exécution de ses services. Ces données sont principalement collectées lorsque le Client :
- Crée un compte utilisateur.
- Passe une commande sur le Site.
- Contacte le service client.
- Navigue sur le Site.
2.1. Données d’Identification et de Contact (Collecte directe)
- Nom et prénoms.
- Adresse e-mail.
- Adresse postale complète (nécessaire à la livraison).
- Numéro de téléphone (indispensable pour le livreur).
- Lien de localisation Google Maps (si fourni).
- Identifiants de connexion (mot de passe crypté).
2.2. Données Financières (Collecte indirecte ou via partenaire)
- Informations relatives au paiement (type de paiement choisi, référence de transaction).
- NOTE : Les données complètes de carte bancaire ne sont jamais traitées ni stockées par le Vendeur ; elles sont traitées par le prestataire de paiement certifié [Nom de l’agrégateur, ex: FedaPay, KKiaPay].
2.3. Données de Navigation (Collecte automatisée)
- Adresse IP.
- Données de connexion (logs).
- Type de navigateur et système d’exploitation.
- Cookies (voir Article 6).
ARTICLE 3 – FINALITÉS DU TRAITEMENT
Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :
| Finalité du Traitement | Base Légale du Traitement (selon le Code du Numérique) | Données Concernées |
| Gestion des Commandes | Exécution du contrat (achat) | Identification, contact, adresse, paiement. |
| Livraison des Produits | Exécution du contrat | Identification, adresse, téléphone, localisation Maps. |
| Facturation et Comptabilité | Obligation légale (fiscale) | Identification, contact, transaction. |
| Gestion du Service Client | Intérêt légitime / Exécution du contrat | Identification, contact, historique de commande. |
| Marketing (avec consentement) | Consentement exprès de la personne | Adresse e-mail, téléphone (pour Mobile Money). |
| Amélioration du Site et Sécurité | Intérêt légitime du Responsable de Traitement | Données de navigation, logs. |
ARTICLE 4 – DURÉE DE CONSERVATIO
Les données personnelles sont conservées pendant une durée limitée et nécessaire aux finalités du traitement :
- Données de commande : Conservées pendant la durée de la relation commerciale, augmentée de la durée légale de prescription (généralement 5 ans au Bénin) à des fins de preuve et d’obligations légales.
- Données de marketing : Conservées tant que le Client ne retire pas son consentement ou jusqu’à [Indiquer une durée max, ex: 3 ans] après le dernier contact.
- Logs de connexion : Conservés pendant une durée maximum de [Indiquer la durée max, ex: 1 an] à des fins de sécurité.
ARTICLE 5 – DROITS DES UTILISATEURS (DROITS DU SUJET)
Conformément à la législation béninoise, chaque utilisateur dispose des droits suivants sur ses données :
| Droit | Description |
| Droit d’Accès | Obtenir la confirmation que des données le concernant sont traitées et, si oui, y avoir accès. |
| Droit de Rectification | Demander la mise à jour, la modification ou la correction de données inexactes. |
| Droit d’Opposition | S’opposer au traitement de ses données pour des motifs légitimes, notamment à des fins de prospection commerciale. |
| Droit à l’Effacement | Demander la suppression de ses données (sous réserve des obligations légales de conservation du Vendeur). |
Pour exercer ces droits, le Client doit adresser une demande claire et écrite, accompagnée d’une copie de sa pièce d’identité, au Responsable de Traitement par e-mail à : kifenge01@gmail.com.
En cas de contestation concernant le traitement de ses données, le Client a le droit d’introduire une réclamation auprès de l’APDP (Autorité de Protection des Données à caractère Personnel) du Bénin.
ARTICLE 6 – COOKIES
Le Site utilise des « cookies ». Un cookie est un petit fichier texte déposé sur le terminal de l’utilisateur lors de la consultation du Site.
- Finalité des cookies : Améliorer l’expérience utilisateur, gérer les sessions (panier), mesurer l’audience et réaliser des publicités ciblées.
- Type de cookies :
- Cookies strictement nécessaires : Essentiels au fonctionnement du site (panier, sécurité). Ils ne nécessitent pas de consentement.
- Cookies de performance/analytiques : Permettent de comprendre l’utilisation du site (ex: Google Analytics). Nécessitent le consentement.
- Cookies de marketing/publicitaires : Utilisés pour vous présenter des publicités pertinentes. Nécessitent le consentement.
- Gestion des cookies : L’utilisateur est informé de la présence de cookies et doit donner son consentement exprès (via une bannière de consentement) pour les cookies non-essentiels. L’utilisateur peut à tout moment modifier ses préférences dans les paramètres de son navigateur.
ARTICLE 7 – SÉCURITÉ DES DONNÉES
Le Responsable de Traitement s’engage à mettre en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité, la confidentialité et l’intégrité des données personnelles et empêcher qu’elles ne soient déformées, endommagées, ou que des tiers non autorisés y aient accès (utilisation du protocole HTTPS, cryptage des mots de passe, accès sécurisé aux bases de données).
ARTICLE 8 – MISE À JOUR DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
La présente Politique peut être modifiée ou ajustée à tout moment, notamment pour se conformer aux évolutions législatives et réglementaires de l’APDP et du Code du Numérique. La version en vigueur est celle publiée sur le Site et un bandeau d’information sera affiché en cas de modification majeure.